Patru chatbot-uri majore de inteligență artificială (AI) sintetizează incorect știrile, potrivit cercetărilor efectuate de BBC.
BBC a oferit conținut ChatGPT de la OpenAI, Copilot de la Microsoft, Gemini de la Google și Perplexity AI de pe site-ul BBC, apoi le-a pus întrebări despre știri – răspunsurile rezultate au conținut „inexactități semnificative și distorsiuni”.
Deborah Turnness, CEO al BBC News and Current Affairs, susține că inteligența artificială a adus „oportunități nesfârșite”, dar companiile care dezvoltă instrumentele „se joacă cu focul”: „Trăim vremuri tulburi și cât va dura până când un titlu distorsionat de inteligența artificială să provoace un prejudiciu semnificativ în lumea reală?”.
Potrivit bbc.com, un purtător de cuvânt al OpenAI a declarat: „Susținem editorii și creatorii ajutând 300 de milioane de utilizatori ChatGPT săptămânal să descopere conținut de calitate prin rezumate, citate, link-uri clare și atribuire”.

Probleme la peste jumătate din răspunsuri
În cadrul studiului, BBC a cerut ChatGPT, Copilot, Gemini și Perplexity să rezumă 100 de știri și să evalueze fiecare răspuns, iar jurnaliștii experți relevanți în subiectul articolului au evaluat calitatea răspunsurilor de la asistenții AI. S-a constatat că 51% din toate răspunsurile AI la întrebările despre știri au fost considerate a avea probleme semnificative de o anumită formă.
În plus, 19% dintre răspunsurile AI care au citat conținut BBC au introdus erori de fapt, cum ar fi declarații, numere și date incorecte. Câteva exemple de inexactități găsite de BBC:
• Gemini a spus incorect că NHS nu a recomandat vaparea ca ajutor pentru a renunța la fumat;
• ChatGPT și Copilot au răspuns că Rishi Sunak și Nicola Sturgeon erau încă în funcție chiar și după ce au plecat;
• Perplexity a citat greșit BBC News într-un articol despre Orientul Mijlociu, răspunzând că Iranul a arătat inițial „reținere”.
Pe blogul său, Turness a scris că BBC încearcă să „deschidă o nouă conversație cu furnizorii de tehnologie AI”, astfel încât „să putem lucra împreună în parteneriat pentru a găsi soluții”. Ea le-a cerut companiilor de tehnologie să-și „retragă” rezumatele de știri cu inteligență artificială, așa cum a făcut Apple după plângerile BBC că Apple Intelligence a denaturat știrile.

Dificultăți în a face diferența între opinie și fapte
În general, Copilot de la Microsoft și Gemini de la Google au avut probleme mai semnificative decât ChatGPT și Perplexity de la OpenAI, care îl consideră pe Jeff Bezos drept unul dintre investitorii săi.
Raportul mai arată că, pe lângă inexactități faptice, chatboții „au avut dificultăți în a face diferența între opinie și fapte și adesea nu au reușit să includă contextul esențial”.
Directorul de programe al BBC pentru AI generativă, Pete Archer, a spus că editorii „ar trebui să aibă control asupra modului în care este utilizat conținutul lor, iar companiile de AI ar trebui să arate modul în care asistenții procesează știrile, împreună cu amploarea și amploarea erorilor și inexactităților pe care le produc”.
Un purtător de cuvânt al OpenAI a declarat pentru BBC News: „Am colaborat cu parteneri pentru a îmbunătăți acuratețea citărilor în linie și pentru a respecta preferințele editorilor, inclusiv pentru a activa modul în care apar în căutare prin gestionarea OAI-SearchBot în robots.txt lor. Vom continua să îmbunătățim rezultatele căutării”. (redacția UZPR)

Articolul Cercetare BBC: chatbot-urile de inteligență artificială sintetizează știrile cu „inexactități semnificative și distorsiuni” a apărut prima dată pe Uniunea Ziariștilor Profesioniști din România.

Sursa: uzpr.ro