Redacțiile se confruntă cu provocarea dificilă de a-și menține veniturile și publicul într-o eră a conținutului generat de inteligența artificială, menținând în același timp și calitatea jurnalismului. Mass-media de interes public produce reportaje valoroase despre evenimente relevante și se bazează pe abonamente, taxe de licențiere și publicitate pentru a genera venituri care susțin ciclul de producție a știrilor. Problema este că aceste venituri depind adesea direct de numărul de vizitatori ai site-ului lor web și de click-uri pe linkurile lor. Este dificil să se mențină aceste valori, deoarece conținutul de știri este din ce în ce mai mult servit direct potențialilor vizitatori ai site-ului de către modele lingvistice mari, care nu îi redirecționează înapoi către surse.
Dacă distribuția este controlată de un intermediar digital, există întotdeauna riscul ca acesta să capteze valoarea creată de un editor. Aceasta este tensiunea centrală cu care se confruntă fiecare redacție în acest moment: jurnaliștii creează conținutul – totuși, inteligența artificială și platformele de socializare controlează distribuția. Și, din ce în ce mai mult, revendică veniturile care vin odată cu aceasta.
Chatboții și rezumatele bazate pe inteligență artificială arată în mod evident că, chiar dacă platformele nu produc conținut jurnalistic, capacitatea lor de a-l indexa și consuma la scară largă prin intermediul agenților de inteligență artificială este în mare măsură o pierdere pentru redacții, potrivit dw.com. Nu este o coincidență faptul că popularitatea termenului de căutare „web scraping” a crescut de patru ori din 2021. Există și unele aspecte pozitive – unele dintre aceste companii de inteligență artificială au încercat să construiască punți cu jurnaliștii, dezvoltând parteneriate cu redacții și companii media de top.
Dar încă nu este clar dacă aceasta este o strategie bună pe termen lung pentru redacții, având în vedere că, totuși, controlul asupra distribuției se află încă în mâinile platformelor companiilor de tehnologie, iar structurile lor de stimulare rămân aceleași.
Colectarea de date despre preferințele publicului
În tot acest tablou, ce ar trebui să intereseze redacțiile? Unele companii de AI sunt subinvestite în UE în comparație cu SUA, deși acest lucru se schimbă rapid – dar asta înseamnă că redacțiile din aceste regiuni au un spațiu real de acțiune. În lumea startup-urilor, fondatorii realizează sute de interviuri cu clienții, săptămânal. Liderii redacțiilor ar trebui să se întrebe când a fost ultima dată când au condus și au realizat interviuri structurate cu sute de membri ai publicului… Companiile de tehnologie construiesc echipe întregi în jurul datelor utilizatorilor, astfel încât fiecare interacțiune să fie un semnal. „Și pentru redacții este cu siguranță esențial să fie la curent cu evoluția obiceiurilor publicului prin colectarea directă și indirectă de date despre preferințele acestuia”, notează dr. Swapneel Mehta, co-fondatorul organizației non-profit din domeniul tehnologiei, SimPPL.
Articolul Redacțiile față în față cu inteligența artificială – pierderi, provocări, soluții a apărut prima dată pe Uniunea Ziariștilor Profesioniști din România.
